Polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.agroszczuka.pl.

Administratorem danych osobowych jest AGRO-SZCZUKA MARIUSZ SZCZUKA z siedzibą przy ul. Podmiejskiej 11, 19-300 Ełk, NIP: 848-166-02-91, REGON 281544736, zwany dalej „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

pod adresem e-mail: sklep@agroszczuka.pl
telefonicznie: 696 085 033
listownie na adres siedziby

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą Prawo telekomunikacyjne.

§2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi reklamacji oraz zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
prowadzenia konta klienta i świadczenia usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
marketingu własnych produktów i usług – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
analityki i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora),
dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy i adres zamieszkania,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (w tym NIP),
dane dotyczące zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

firmom kurierskim i transportowym realizującym dostawę,
dostawcom systemów IT i hostingu,
dostawcom oprogramowania (w tym system CRM),
podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. Google, Meta),
organom publicznym – jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

§5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

przez czas trwania umowy oraz jej realizacji,
przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
do czasu przedawnienia roszczeń,
w przypadku marketingu – do momentu cofnięcia zgody.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji, czy są one przetwarzane (art. 15 RODO),
otrzymania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO),
sprostowania (poprawienia) danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą przesłanki wyłączające to prawo (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w przepisach (art. 18 RODO),
przenoszenia danych do innego administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@agroszczuka.pl.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest ona utrzymywana. Każde takie zapytanie może być zapisywane w logach serwera, które obejmują w szczególności adres IP, datę i czas zapytania oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym użytkownika. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i administracyjnych oraz nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.

§9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są wykorzystywane w celu:

prawidłowego działania sklepu,
realizacji zamówień,
prowadzenia statystyk i analiz,
działań marketingowych.

Wyróżnia się:

cookies niezbędne,
cookies analityczne,
cookies marketingowe.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej.

§10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta lub może korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics,
Meta (Facebook Pixel).

Narzędzia te mogą zbierać dane o aktywności użytkownika na stronie.

§11. Newsletter

W przypadku zapisania się do newslettera, dane osobowe są przetwarzane w celu przesyłania informacji marketingowych.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

§12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.